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yTicket è un Trouble Ticketing System, ossia un software pensato per fornire supporto tecnico, amministrativo e/o commerciale ai clienti tenendo traccia di tutte le comunicazioni tra l’azienda e i propri clienti.
yTicket è la soluzione ideale per tutte quelle aziende che offrono servizi di supporto commerciale, tecnico e/o amministrativo al cliente o che effettuano attività di Help Desk.
E’ la soluzione perfetta per tutti coloro che vogliono offrire ai propri clienti un servizio di supporto di alta qualità, automatizzando e storicizzando ogni comunicazione.
Potenza, flessibilità e semplicità di utilizzo sono le principali caratteristiche del sistema di Ticketing System IMSEO; questo pemette ad ogni azienda di ottimizzare i propri processi lavorativi.

COD: YT-E Categoria: Tag: ,

Descrizione prodotto

Caratteristiche di questa versione:

  • Dipartimenti: 3
  • Numero di Operatori (postazioni): 30
  • Spazio Disco: 30 Gigabyte
  • Spazio Database: 10 Gigabyte
  • Aggiornamenti al software
  • Supporto Tecnico tramite TT
  • Backup Giornaliero Incrementale del Database e dello spazio disco
  • Modulo Alert
  • Modulo Statistiche
  • Modulo Fornitori
  • Modulo Progetti
  • Modulo Branding
  • Modulo Antispam
  • Accesso Mobile

Informazioni aggiuntive

Durata del servizio

Annuale, Semestrale, Trimestrale

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