Personal-help desk software

Il piano personal-help desk software della nostra piattaforma in cloud permette di fornire al cliente supporto tecnico, amministrativo e/o commerciale tenendo traccia di tutte le comunicazioni intercorse. Questa soluzione è particolarmente consigliata per le micro imprese che hanno un singolo operatore dedicato a rispondere ai clienti, oppure per i liberi professionisti che vogliono rendere tracciabili le comunicazioni legate al loro business. In questo modo è possibile automatizzare e storicizzare ogni comunicazione. La gestione dei ticket di assistenza permette inoltre all’utente che ha acquistato il piano personal, di avere report utili a misurare la soddisfazione del cliente, e di dare alla propria attività un’immagine professionale anche tramite al modulo aggiuntivo che permette di brandizzare il proprio software di help desk.