yTicket Core API 2014-06-13T14:29:51+00:00
Le API (Application Programming Interface) sono un insieme di procedure disponibili per l’espletamento di un determinato compito all’interno di un certo programma o di un sito web.
Utilizzando le API di yTicket è possibile interagire con yTicket da un proprio sito internet esterno alla piattaforma ticketingsystem.it in particolare è possibile:
  • aprire un nuovo ticket
  • ottenere la lista dei ticket per dipartimenti, con possibilità  di filtrarne lo stato (aperto/chiuso)
  • ricevere i dettagli di un ticket attraverso il suo codice identificativo
  • ottenere la lista dei dipartimenti attivi

 

Perché usare le API di yTicket?

L’utilizzo delle API di yTicket è utile per interagire con yTicket da un proprio sito web, ad esempio per permettere ai nostri clienti di:

  • aprire un ticket attraverso un form presente nel nostro sito internet
  • controllare lo stato di lavorazione di un ticket attraverso il nostro sito web

 

Hai deciso di utilizzare le API? Leggi la documentazione qui